Номера: каждый номер в отеле оснащен всем необходимым для комфортного пребывания: гостям предоставляются халаты и тапочки, а также полный набор банных принадлежностей. В номерах установлены фен, индивидуальный кондиционер, телевизор, телефон и мини-бар. Также в вашем распоряжении набор для приготовления чая и кофе, мини-холодильник, а утюг с гладильной доской доступны по запросу. Для вашего удобства в номере есть бесплатный Wi-Fi и сейф. Уборка производится ежедневно, как и смена постельного белья. Обслуживание номеров предоставляется за дополнительную плату. 

Отель также оборудован для комфорта гостей с ограниченными физическими возможностями: имеются два специально оборудованных номера, лифт, удобный вход на пляж и специальное оборудование в бассейне, а также предоставляются инвалидные кресла.

Территория: отель состоит из двух зданий: основного шестиэтажного и семиэтажного здания Luxury Suite Collection, построенного в 2012 году. К услугам гостей предлагается три открытых бассейна с возможностью подогрева зимой и охлаждения летом, включая один бассейн, предназначенный только для взрослых. Питание в отеле представлено двумя основными ресторанами A La Turca и Turquoise, предлагающими блюда международной кухни, а также тремя a`la carte ресторанами: стейк-хаусом Toro Loco, итальянским рестораном L`Olivo и средиземноморским рестораном Bordum. Восемь баров и лаунжей приглашают гостей насладиться разнообразием напитков и закусок.

Услуги: отель предлагает широкий спектр услуг для активного отдыха и релаксации. Гости могут воспользоваться оборудованным тренажерным залом, посетить занятия по аэробике и аквааэробике, а также играть в теннис на корте с бесплатным освещением и снаряжением. Доступны также настольный теннис, баскетбол, пляжный футбол и волейбол. Любителям водных видов спорта предлагаются платные услуги. Вечером можно насладиться живой музыкой. Для полного расслабления в СПА-центре предлагаются платные услуги, включая массаж и салон красоты, а также бесплатное пользование сауной и джакузи. На всей территории отеля доступен бесплатный Wi-Fi. Дополнительные удобства включают платную прачечную, парковку, аренду автомобилей и обмен валют. Гостям также предоставляется бесплатный трансфер в Mall of the Emirates два раза в день.

Для детей: отель заботится о маленьких гостях, предлагая разнообразные развлечения и удобства для детей. В холодное время года детский бассейн подогревается с октября по апрель, обеспечивая комфортное купание. Детский аквапарк с четырьмя горками работает с 10 утра до 6 вечера и также подогревается зимой. Для детей от 4 до 12 лет функционирует мини-клуб с разнообразной анимационной программой, включая услуги русскоговорящих аниматоров. На территории отеля есть детская площадка для игр на свежем воздухе и мини-диско для веселых вечерних мероприятий. По запросу предоставляются детские кроватки и коляски, а в ресторанах имеются детские стульчики. Если родителям необходимо, они могут воспользоваться услугами няни за дополнительную плату.

Питание: концепция "ультра все включено" (UAI) отеля обеспечивает гостям возможность насладиться разнообразием кулинарных удовольствий без ограничений. Гости могут беспрепятственно посещать рестораны отеля по системе предварительного бронирования, при этом некоторые изысканные блюда и напитки предлагаются за дополнительную плату, в то время как большинство представлено в меню бесплатно. Любителям алкоголя доступен широкий выбор напитков для лиц старше 21 года, включая пиво, водку, джин, различные виды виски, ром, коньяк, бурбон, а также аперитивы и ликеры.

Гости, проживающие в номерах категории Suite, пользуются особыми привилегиями, а также могут ожидать приятных комплиментов в честь особых дат. Мини-бар в номере пополняется ежедневно, а напитки из макси-бара доступны за дополнительную плату. В день отъезда услуги UAI предоставляются до полудня. Следует отметить, что обслуживание номеров, табак и кальян не входят в концепцию UAI.

Что касается посещения a`la carte ресторанов, гости, проживающие в отеле минимум три ночи, имеют право на два бесплатных посещения, а при пребывании от четырех ночей — на три. При наличии свободных мест возможно большее количество посещений по запросу. Все бронирования осуществляются в соответствии с доступностью столиков. Для посещения ресторанов требуется соблюдение дресс-кода smart casual, который предполагает наличие длинных брюк, элегантных джинсов и закрытой обуви.       

Пляж: Отель располагает собственным песчаным пляжем первой линии, протяженностью в один километр. Гости могут воспользоваться пляжными полотенцами, зонтиками и шезлонгами без дополнительной платы.